手机版必威官网株洲供电公司积极为光伏客户难

日期:2019-01-17编辑作者:企业

  1月3日上午,家住株洲市荷塘区红旗花园的程先生将一面印有“为民服务暖人心,排忧解难似亲人”的锦旗交到株洲供电公司客服中心人员手中,感谢电力的优质服务,积极为广大客户排忧解难。

  据了解,程先生的户用分布式光伏电站早在2015年就已经建设完成,但由于其居住的小区未进行户表改造,一直无法并网。去年7月,程先生来到株洲供电公司求助于客服工作人员。

  接到诉求后,该公司客户经理当即为程先生进行现场查勘,并在征得物业同意后制定了从物业专变接入的方案,从而解决了困扰客户多年的“接入难”问题。最终,在株洲供电公司多方努力后,程先生家的光伏电站于去年12月顺利并网发电。

  据悉,株洲供电公司近年积极响应国家在推广光伏发电方面的的政策要求,利用自身在光伏发电方面的技术优势,为分布式光伏客户并网开辟“绿色通道”。该公司客户经理从最开始的申请受理,到最终的并网实施,实行一条龙服务。以最快的速度、最优的质量、最好的服务为客户提供帮助,减少客户的后顾之忧。

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